公司技术发展 - 公司描述自己为以人为本、以科技驱动[5] - 公司的技术重点包括自动化、数据解锁和构建创新体验[8] - 公司在过去五年里将技术整合到一个组织中，以推动现有业务并创造未来零售[11] - 公司吸引了来自谷歌、Meta和微软等公司的顶尖技术人才[14] - 公司的文化注重通过技术为客户提供最佳服务，并致力于解决行业内的难题[14] - 公司在过去五年里吸引了越来越多的技术人才，以实现利用技术以人为本、以科技驱动的承诺[14] - 公司的技术团队在供应链自动化和搜索等领域解决了艰难问题[14] - 公司的技术团队在人性化的方式下以规模解决难题，这是非常独特的[14] - 公司将所有技术整合到一个名为Global Tech的组织中，以确保核心技术和竞争优势[16] - 客户体验正在通过技术突破发生根本性变化，包括产品发现、社交购物和交付方式[18] - 技术正在改变商店内和在线购物体验，公司致力于实现自适应零售，让技术适应客户需求[21] - 公司正在利用最新一代人工智能来改善搜索和与客户的互动体验[23] - 技术在公司的基础设施中发挥作用，包括协调库存、自动化和数据驱动的决策[25] 公司未来展望 - 公司正在探索第二个利润和增长的潜在来源，包括高毛利率业务和供应链自动化[26] - 公司建立了供应链网络，包括一般商品、食品和生鲜以及电子商务配送，通过整合这些供应链并自动化不同部分，实现了优化库存流动[27] - 公司正在利用基于人工智能的搜索和虚拟助手帮助顾客更好地导航和管理庞大的商品种类，提升客户体验[32] - 人工智能将成为公司未来发展的重要工具，将与其他技术结合，如结合机器学习模型和大型语言模型进行需求预测，实现更精准的理解和预测[36] - 拥有规模和数据的零售商将是人工智能的赢家，公司作为拥有最大规模和数据的零售商，有望成为游戏规则改变者[40] - 公司一直在清理、整理和 consolidaing 所有数据，以便能够对其进行推理[42] - 公司能够通过各种方式接触客户，从而获得丰富的数据，可以从中得出推论[42] - 公司现在能够开始了解客户的偏好，无论是在线购物还是实体店购物[42] - 公司能够更有效地关闭循环，这是公司的巨大优势之一[42] - 连接电视是公司了解客户购物旅程和销售转化的一种方式[44] - 公司的技术投资正在产生累积效应，使公司能够更快速、更具创新性，并最终释放价值[46] - 公司是第一批规模较大的零售商之一，能够在搜索中包含 gen AI[46] - 公司的技术投资开始产生累积影响，使公司能够更快速、更具创新性，并最终释放价值[47] - 公司在逐步加速的转型中看到了令人兴奋的变化[47]