业绩总结 - Uber的送货业务在最近一个季度的订单额达到了170亿美元，是全球最具地理多样性的领导者之一[10] - 多产品用户占用户总数的三分之一，比几年前的20%有所增长[14] - 送货用户中有14%使用杂货服务，他们的消费比普通在线食品用户高出3倍[15] - 新出行服务业务增长超过80%，占整体出行服务订单的中低两位数百分比，但利润率较低[29] - 公司的新出行服务产品组合价值约110亿美元，年增长率为80%[30] - 新出行服务产品中，Reserve产品的利润率高于核心产品[31] 用户数据 - 多产品用户的消费是普通会员的3.4倍[14] - 送货用户中有14%使用杂货服务，他们的消费比普通在线食品用户高出3倍[15] - 会员对于公司的出行服务贡献了45%的总订单量，预计会超过50%[25] 未来展望 - 公司计划在所有运营国家实现稳健的EBITDA正利润率，通过不同的收费率和产品组合来实现[36] - 公司致力于推动新出行服务产品的利润率提升，同时保持中高两位数的营收增长和30%至40%的净利润增长[33] 新产品和新技术研发 - 公司通过激励更安全的司机上平台，调整市场中的司机组合以提高安全性[38] - GenAI为客服代理提供总结情况和建议，以便代理能更快地达成结果[47] 市场扩张和并购 - 公司目前在19个国家开展业务，计划继续扩大会员覆盖范围，目前已在70多个国家开展业务[24] - 公司在美国的餐厅供应已经达到一个良好的水平，可以推动郊区市场的增长，而不是通过购买市场份额[41]