财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为1.185亿加元,同比下降8.1%,主要由于加拿大金融服务行业的IT投资减少 [17] - 毛利率为29.4%,同比增加0.1个百分点,主要得益于更高效的项目执行、更高的利用率、减少外包以及持续专注于高毛利业务 [19][21] - 剔除上一期的1.1百万加元税收抵免调整后,毛利率为30.3%,超过30%的最低目标 [20][21] - 销售及一般管理费用同比下降1.6%至2,990万加元,主要来自薪酬和招聘费用的减少 [22] - 调整后EBITDA为650万加元,同比下降2,900万加元 [23] - 调整后净亏损为20万加元,同比下降360万加元 [24][25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 加拿大业务收入下降9.5%至6,800万加元,主要受银行业IT投资减少影响 [17] - 美国业务收入下降6%至4,570万加元,主要受数字培训和变革服务需求疲软影响 [18] - 国际业务收入下降8.3%,主要受澳大利亚业务活动减少影响 [18] - 微软和甲骨文业务均实现同比增长,毛利率较高 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大金融服务行业IT投资减少,但公司市场份额未下降,项目和支出长期保持稳定 [14] - 加拿大公共部门业务取得进展,政府机构将大型项目分解为多个供应商管理风险 [14] - 美国医疗保健和制造业是公司的主要增长领域 [14] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司继续专注于提高毛利率,通过减少外包、提高利用率和专注高毛利业务实现 [7][10] - 公司正在加大在智能远程交付中心的投资,目标是将这部分业务占比提高至40% [58][59] - 公司正在大力投资AI和数据驱动的解决方案,这些业务毛利率可达50% [66][67] - 公司正在加强跨业务线的协同销售,发挥公司整体服务能力 [15] - 公司正在积极寻求合适的收购目标,以进一步提升高毛利业务占比 [78][79] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 金融服务行业IT投资预计将在未来一年内恢复增长 [39] - 公司看好医疗保健和制造业等行业的增长前景 [73] - 公司对自身强劲的销售渠道和新客户拓展感到乐观 [15] - 公司将继续保持对成本的严格管控,以提高盈利能力 [31] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Jerome Dubreuil 提问 询问公司在利用率和毛利率方面的调整策略 [34] Paul Raymond 回答 公司根据市场需求灵活调整员工和外包人员的比例,以提高利用率和毛利率 [35][36] 问题2 Vincent Colicchio 提问 询问公司是否加大了离岸服务的投入 [44] Paul Raymond 回答 公司认识到这是一个可以提升毛利率的重要领域,未来将加大在该领域的投入 [45] 问题3 Divya Goyal 提问 询问公司高毛利业务的具体构成 [66] Paul Raymond 回答 公司的高毛利业务主要包括AI和数据相关服务、微软和甲骨文ERP业务,毛利率可达40%-50% [67][68]