制度概述 - 制度修订背景和目的 [1][2] - 制度依据和适用范围 [3] 投资者关系管理的目的与原则 - 管理目的：加强信息沟通、提升公司形象、实现价值最大化 [6] - 管理原则：合规性、平等性、主动性、诚实守信 [7] 管理对象、内容与方式 - 服务对象：投资者、媒体、分析师、监管机构等 [8] - 沟通内容：发展战略、经营信息、风险挑战等 [9] - 沟通方式：官网、电话、传真、电子邮件等 [9] - 信息披露要求：指定媒体和网站，避免选择性披露 [10] 管理职责与要求 - 责任人：董事长为第一责任人，董事会秘书为具体负责人 [16][17] - 职责内容：拟定制度、处理诉求、维护渠道等 [18] - 人员素质要求：良好品行、专业知识、沟通能力 [19] - 档案管理：建立完备的投资者关系管理档案 [19] 附则 - 制度解释与修订：由公司董事会负责 [21] - 制度生效日期：自董事会通过之日起 [22] 附件 - 调研人员预约登记表 [23][24] - 投资者调研承诺书 [25][26][27] - 投资者关系活动记录表 [28][29]