财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度营收93亿美元,同比下降2.3% [31] - 非GAAP营业利润率为4.1%,同比提升30个基点 [31] - 非GAAP每股收益为1.34美元,同比增长10% [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 平板电脑和计算机类别同比增长6% [7] - 家电、家庭影音和游戏类别同比下降 [6] - 会员服务业务毛利率有所改善 [33][36] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场营收86亿美元,同比下降3% [34] - 国际市场营收6.65亿美元,同比下降4% [34] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在更新门店陈列,提升客户体验 [13][14][15] - 公司正在加强员工培训和认证,提升服务能力 [16][17] - 公司正在探索新的收入增长点,如与Bell Canada合作在加拿大开设Best Buy Express门店 [24] - 公司认为行业正在逐步趋于稳定,但消费者行为仍不确定 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计全年同比下降1.5%-3% [10] - 第三季度同比下降约1% [11] - 公司认为行业正在逐步趋于稳定,但消费者行为仍不确定,可能受到选举等因素影响 [47][48] 其他重要信息 - 公司将提高全年非GAAP每股收益指引至6.10-6.35美元 [36] - 公司将提高全年股票回购规模至5亿美元 [23] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Scot Ciccarelli 提问 询问Copilot+在笔记本电脑销售中的占比情况 [41][43] Corie Barry 回答 Copilot+在本季度销售中占比较小,但整体笔记本电脑销售保持增长,主要是由于客户更换和升级需求 [43] 问题2 Michael Lasser 提问 询问为何公司下调全年同比销售指引 [46][47] Corie Barry 回答 公司认为消费者行为仍不确定,可能受到选举等因素影响,因此保持谨慎态度 [47] 问题3 Greg Melich 提问 询问会员计划的发展情况 [58][59] Corie Barry 回答 会员计划新增会员、会员参与度和消费水平都有所提升,公司对此感到满意,未来将继续优化会员计划 [59]