财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为7050万美元,同比增长28% [32] - 平台收入为6960万美元,同比增长27% [32] - 活跃门店数量达到82,000家,环比增加约1,000家 [34] - 每位活跃用户收入(ARPU)为852美元,同比增长19%,环比增长4% [34][35] - 净收入保持率超过120%,连续第三个季度达到或超过120% [35] - 非GAAP毛利为4430万美元,同比增长16%,毛利率约62.8%,环比增加40个基点 [35][36] - 非GAAP营业利润为760万美元,同比增长68%,营业利润率约11%,同比增加260个基点 [39] - 非GAAP净收入为920万美元,每股0.05美元 [39] - 经营活动产生的净现金流为1810万美元,自由现金流为1420万美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订单、支付和参与三大业务线收入均超出预期 [32][33] - 支付业务收入在第二季度和全年表现强劲,预计全年支付业务收入将达到6500万美元左右 [43] - 新推出的Catering+解决方案表现出色,已部署到14个现有品牌 [18][19] 各个市场数据和关键指标变化 - 餐饮行业数字订单渗透率持续增长,外卖交易占行业总交易量的9%,其中80%为数字订单 [98] - 外卖和自提仍是主要的订单渠道,分别占29%和36%的行业交易量 [95][98] - 餐厅内自助点餐和语音AI等数字化渠道正在兴起,为进一步提高数字渗透率带来机会 [95][96][97] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司继续推进产品创新和生态系统合作,发布19项重大产品升级,包括Borderless会员计划等 [16][20] - 公司正在加快支付业务的发展,与第三方POS系统集成,为餐厅提供全栈支付解决方案 [21][22][25] - 公司的客户数据平台和营销自动化模块帮助餐厅更好地了解和服务客户,提高客户忠诚度和复购率 [28][29][30] - 公司在行业内拥有独特的客户数据和分析能力,有助于帮助餐厅实现有利可图的客户增长 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计2024年餐饮行业整体趋势与2023年相似,数字订单持续增长,餐厅需要提高效率应对成本上升,宏观环境仍存在不确定性 [42] - 公司有信心实现5,000家净新增门店的全年目标,主要来自已签约正在部署的项目,如Dutch Bros [55][56] - 公司预计2024年全年毛利率将在60%左右,第三季度和下半年毛利率将较上半年下降约200个基点,主要受支付业务持续增长的影响 [44] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Eric Martinuzzi 提问 询问Wingstop和其他品牌的一次性收入贡献 [47] Peter Benevides 回答 Wingstop的一次性收入是由于他们在预期之外继续使用公司的服务,加上业绩超预期。另一个一次性收入则是新签约品牌的收入确认时间提前 [48] 问题2 Andrew Harte 提问 询问剔除一次性项目后毛利率的变化情况 [59][60] Peter Benevides 回答 剔除一次性项目后,第二季度毛利率环比下降约50个基点,主要受到订单和参与业务的强劲表现以及Catering+持续增长的影响 [59][60][61] 问题3 Noah Glass 回答 公司正在加快支付业务的发展,与第三方POS系统集成,为餐厅提供全栈支付解决方案。以honeygrow为例,使用Olo支付处理所有线上和线下交易,其平均门店毛利比公司整体平均门店高6倍,这是支付业务带来毛利提升的一个早期信号 [50][51][52]