文章核心观点 - 公司在年度用户大会上展示了AI在各产品中的应用,并发布了未来一年的AI路线图 [8][9] - 公司推出了新的行业解决方案,包括制造业、商业运营、财务和供应链等,以扩展TAM [10][11][12] - 公司在宏观环境下仍保持良好的业绩增长,得益于其专注于提升客户效率和自动化的业务模式 [16] - 公司在AI和数据方面的投入,包括收购AI团队和开发针对性的小型语言模型,为客户带来更快的价值实现 [18][20][21] - 公司持续推进行业解决方案,在电信、公共部门等行业取得良好进展,并计划复制在美国的成功经验到其他国家和地区 [27][28][29][46] - 公司在客户服务、员工服务等领域持续保持高速增长,成为公司重要的增长引擎 [49] - 公司的低代码平台Creator以及财务和供应链工作流也取得了可喜的进展 [51] 根据目录分别总结 年度用户大会 - 大会参与人数超预期,反映出客户和潜在客户对公司平台的浓厚兴趣 [8] - 公司展示了AI在各产品中的应用,并发布了未来一年的AI路线图 [8][9] - 公司高管在主题演讲中展示了客户在企业层面上使用平台的情况,并获得了微软、英伟达等合作伙伴的认可 [8][9] - 大会上公司展示的新产品管道数据看起来非常有前景 [9] 新产品发布 - 公司推出了面向制造业、商业运营、财务和供应链等行业的新解决方案,以扩展TAM [10][11][12] - 这些新产品不仅仅是UI层面的,而是深入到行业的数据模型和工作流 [27][28] - 这些新产品有助于公司获得更高的ASP [27] 宏观环境 - 公司在宏观环境下仍保持良好的业绩增长,得益于其专注于提升客户效率和自动化的业务模式 [16] - 公司的新业务和订阅收入增长持续领先于IT预算增长 [16] AI和数据 - 公司从2017年开始投入机器学习技术,并在2022年收购了一支AI团队 [18] - 公司开发了针对性的小型语言模型,可以快速为客户带来价值,同时也有利于公司的毛利率 [20][21] - 公司的AI产品"Pro Plus"在上市后两个季度的表现优于此前的"Pro"产品 [24][25] 行业解决方案 - 公司持续推进行业解决方案,在电信、公共部门等行业取得良好进展 [27][28][29] - 公司计划复制在美国的成功经验到其他国家和地区 [46] - 公司的行业解决方案有助于获得更高的ASP [27] 客户服务和员工服务 - 公司在客户服务、员工服务等领域持续保持高速增长,成为公司重要的增长引擎 [49] - 客户服务产品线在7年内从10百万美元ARR增长到10亿美元 [49] - 员工服务业务的增速高于HCM市场 [49] 低代码和财务供应链 - 公司的低代码平台Creator业务保持强劲增长,超过10亿美元 [51] - 公司的财务和供应链工作流业务增速超过100%,未来有望成为10亿美元产品线 [51]