文章核心观点 - 沃尔玛正在利用人工智能(AI)和生成式AI(GenAI)技术来提升消费者购物体验,包括提供个性化的购物建议和推荐 [1][2] - 沃尔玛正在利用AI技术来优化其庞大的产品目录,提高运营效率 [4][5] - 小型AI模型可以帮助中小企业在库存管理和客户服务自动化方面实现成本效益,缩小与大型零售商的差距 [6] 根据相关目录分别进行总结 沃尔玛的AI应用 - 在美国,沃尔玛会根据客户之前的搜索记录,向他们推荐相关的游戏、新品发布或礼品建议 [2] - 在墨西哥,沃尔玛推出了基于GenAI的个性化推荐功能,为顾客提供更广泛的产品推荐 [2] - 沃尔玛正在扩展其基于生成式AI的购物助手功能 [3] - 沃尔玛正在使用AI技术来识别和审核影响者,然后在公司网站上分享他们的内容 [3] 沃尔玛利用AI优化运营 - 沃尔玛正在利用AI技术来优化其庞大的产品目录 [4][5] - 沃尔玛正在利用数据和大型语言模型,包括自建模型,来提升客户、会员和员工的体验 [5] 中小企业利用小型AI模型 - 小型AI模型可以帮助中小企业在库存管理和客户服务自动化方面实现成本效益,缩小与大型零售商的差距 [6] - 这些模型使中小企业能够优化库存水平、预测需求和自动化重新订购,提高运营效率 [6]