文章核心观点 - 新任CEO Brian Niccol上任后,正在对Starbucks进行全面的品牌重塑和业务调整 [1][2][3] - Niccol希望通过重塑品牌形象,重新向顾客传达Starbucks的咖啡专业性和独特的咖啡店体验 [1][2] - Starbucks正在进行高层管理团队的调整,包括新设全球首席品牌官职位,以及其他高管的职责变更 [3] - Starbucks在中国市场表现不佳,同店销售下滑,正在探索战略合作 [4] 根据目录分类总结 品牌重塑和业务调整 - Niccol上任后提出了4大优先事项之一是改善公司品牌 [1] - 公司新设全球首席品牌官职位,由Chipotle前高管Tressie Lieberman担任 [2] - Lieberman有丰富的品牌建设、产品开发、客户体验和营销方面的经验 [2] - Niccol此前在Chipotle也设立过类似的全球首席品牌官职位 [2] 高层管理团队调整 - Starbucks调整了北美业务的高管职责分工,Dawn Clark和Angele Robinson-Gaylord将直接向北美总裁Sara Trilling汇报 [3] - 公司将全球通讯和企业事务部门整合为一个团队 [3] - 原北美CEO Michael Conway退休,该职位被取消,Trilling将直接向Niccol汇报 [3] - 中国业务由Molly Liu单独担任CEO,此前由她与Belinda Wong共同担任 [3] 中国业务表现 - Starbucks在中国市场表现不佳,同店销售下滑14% [4] - 中国经济增长放缓,本土咖啡连锁店崛起,价格优势明显 [4] - 前任CEO Narasimhan曾表示正在探索中国业务的战略合作 [4] - Niccol将在10月30日的财报电话会议上分享更多业务调整计划 [4]