公司业务 - FedEx Dataworks, Inc. 专注于改变客户和团队成员的数字和实体体验[13] - FedEx Office and Print Services, Inc. 提供文档和商务服务以及零售通道[13] - FedEx Logistics, Inc. 提供报关和全球海空货运服务[13] 公司整合与计划 - "One FedEx" 计划将 FedEx Express、FedEx Ground、FedEx Services 和其他公司整合为一个单一公司[17] - "Network 2.0" 是一个多年计划，旨在提高 FedEx 在美国和加拿大的包裹提取、运输和递送效率[17] 可持续发展 - FedEx计划到2040年实现全球运营的碳中和目标，投资20亿美元用于车辆电气化、可持续能源等方面[57] - FedEx计划到2040年将全球快递取送车队转型为零尾气排放的电动车辆，2025年预计50%的FedEx Express全球取送车辆购买将是电动车辆[59] 员工福利与教育 - FedEx在2023年被评为《财富》杂志“全球最佳工作场所”排名第21位[29] - FedEx的员工教育项目(LiFE)提供超过30个学士和硕士课程的免费在线学位选项[44] - FedEx在2022年扩大了LiFE项目，包括所有在线课程，并增加了导师机会[45] 运输服务 - FedEx Home Delivery服务覆盖了美国100%的住宅[106] - FedEx Ground和FedEx Home Delivery于2023年1月2日实施了6.9%的平均价格上涨[106] 技术创新 - FedEx Express通过与通用汽车的BrightDrop合作不断扩大其电动车辆车队，并计划在2024年和2025年部署更多电动车辆[60] - FedEx Ground正在测试自动驾驶技术和人工智能技术来提高包裹处理效率[113] 服务拓展 - FedEx在2023年推出了FedEx Consolidated Returns，这是一个低价的电子商务解决方案，通过FedEx Logistics和FedEx Office提供的供应链服务，为低重量退货提供便利[139] - FedEx OnSite网络已经扩展到包括近17,000家Walgreens、Dollar General和Albertsons商店，为顾客提供便捷的退货和寄存体验[140]